职位描述
岗位内容:
1. 负责接收客户订单,核对产品规格、数量、价格及交期等信息,准确录入系统并下达生产或采购指令。
2. 全程跟进订单生产进度,协调生产、仓储、物流等环节,及时处理异常情况,确保订单按时交付。
3. 保持与客户的日常沟通,及时反馈订单进度,处理客户咨询及售后问题,维护良好的客户关系。
4. 负责制作和整理跟单相关单据(如合同、发货单、对账单等),做好订单档案的归档与数据统计工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。
2. 一年以上跟单或相关岗位工作经验,熟悉订单处理流程及生产跟单环节。
3. 熟练使用办公软件及ERP系统,具备良好的沟通协调能力和应变能力。
4. 工作认真细致,责任心强,具备较强的抗压能力和团队合作精神。
5.能接受出差、会开车