职位描述
岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
4.保持与客户运维人员良好的关系,进行有效的技术对接,并进行相应的产品操作、使用、维护技术培训。
5.完成上级领导临时交办工作。
任职要求:
1. 1年以上配电柜质检、调试、维修经验,具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 熟悉GGD、MNSX、GCS、GCK等柜型成套产品,具备较强沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
薪资福利:
1、六险一金:根据国家标准上缴五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、另外提供商业保险。
2、食宿条件:三餐免费,宿舍4-6人间,独立阳台、独立卫生间、空调、热水器
3、休假制度:根据工作年限享有不同天数的带薪年休假,依法享受婚假、(陪)产假、丧假等,
4、其他福利:年终奖金、部分法定节假日发放过节费及节日礼品、员工体检、员工旅游。