职位描述
岗位内容:
1. 全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、货品陈列、卫生标准及营业秩序维护。
2. 制定并执行门店销售目标与营销计划,分析经营数据,提升门店业绩与利润。
3. 负责团队建设与管理,包括招聘、培训、考核及激励员工,营造积极高效的工作氛围。
4. 处理顾客投诉与突发事件,维护客户关系,提升顾客满意度与复购率。
任职要求:
1. 具备较强的领导力、沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。
2. 有良好的销售分析、成本控制及现场问题解决能力,能适应快节奏工作环境。
3. 责任心强,诚信正直,具备优秀的服务意识与抗压能力。
4. 能熟练使用基础办公软件及门店管理系统。