驻厂客服 4.5-10K
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吴女士
职位详情
岗位内容：
1. 负责驻厂客户的日常对接与沟通，及时响应客户在人员管理、现场运营等方面的需求。
2. 协调处理驻厂项目现场的人员调配、考勤管理、入离职手续办理等事务性工作。
3. 跟进客户反馈与现场异常情况，推动问题快速解决，维护良好的客户关系。
4. 定期汇总驻厂项目运行数据，向上级及客户提交工作报告，协助优化服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能耐心处理客户及现场人员的各类诉求。
2. 有较强的现场应变能力和责任心，能独立应对驻厂过程中的突发状况。
3. 熟练使用常用办公软件，具备基本的数据整理与文档处理能力。
4. 能适应驻厂工作模式，服从公司及客户现场的双重管理要求。
福利待遇：
1. 提供驻厂补贴或免费住宿，具体标准根据项目所在地执行。
2. 享受带薪年假、节日福利及定期团建活动。
3. 公司为员工缴纳五险一金，并购买额外商业意外险。
4. 提供岗前培训及在岗技能提升机会，表现优秀者可获得晋升通道。
职位招聘：2人
任职要求：不限
工作地点
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