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此职位需倒班,上四休二,无业绩要求。 (早班:09:00-18:00 中班:12:30-21:30 晚班:21:00-09:00) 岗位职责: 1、负责公司平台在线咨询接待,及时响应顾客; 2、负责平台上的审核:依照公司条例及流程,及时进行处理; 3、问题跟进:对发货查询、物流破损、货款回收等问题进行跟进处理。 4、投诉跟进:针对客户投诉问题,进行跟进协调相关人员解决; 5、定期收集整理遇到新疑难问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 3、具备较强的学习能力和沟通能力,有独立妥善处理疑难的能力尤佳; 4、具有客户服务意识的优先; 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
职位招聘:2~3人
年龄:21-35岁
工作地点
『福清人才网』严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请
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