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吴女士 刚刚活跃
职位详情
岗位职责: 1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易; 2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函; 3、查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题; 4、处理异常订单,如有留言、地址不全、无产品地址、超重等; 5、跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成; 6、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 7、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 8、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。 任职要求: 1、能熟练使用办公office软件; 2、专业英语CET-4级或以上; 4、欢迎应届生投简历。
职位招聘:1人
年龄:23-40岁
工作地点
福清市 福清市玉屏街道玉井路288号大楼二层(融城中学对面)
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