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客服经理面议

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李较早前活跃

职位详情

	1、向总经理负责。&nbsp;

	2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。 

	3、督促、指导、检查、培训客房、洗衣房、仓管、公共区域&nbsp; 

	4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。 

	5、收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。 

	6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流&nbsp;

	7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全

	8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。

职位招聘：1人

工作地点

福清市高山镇公园路

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企业基本信息

冠达弘廷

冠达弘廷大酒店

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旅游/酒店/餐饮服务/生活服务

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