客诉专员招聘-客户关系/投诉协调-上海红星美凯龙品牌管理有限公司福清分公司-福清人才网

客诉专员 3-6K

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林女士较早前活跃

职位详情

福利待遇：
包吃、五险一金、法定节假日、周末双休、带薪休年假、生日福利、节日福利、定期体检、年度旅游
岗位职责：
1、组织策划相关活动
2、进行简单的微推，宣传
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
5、回访和维护客户，服务订单。
6、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求：
1、沟通能力强，有上进心；
2、熟练运用办公软件；
3、有一定的策划能力
4、良好的文案功底，能进行简单的微推

工作地点

福清市福建省福清市清昌大道与福政路交汇处，红星美凯龙营销中心3楼

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