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房务总监/经理
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林小姐
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兰天大酒店
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职位详情
房务总监任职条件 1.大专及以上学历; 2.经历服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识; 3.具有5年以上星级酒店房务管理经验; 4.具有良好的英文写作、口语及阅读能力; 酒店房务总监应具备的能力 1.具有很强的责任心,对工作认真负责; 2.有耐心,面对客户的投诉或其他事件有耐心,使事件得到妥善处理; 3.具有很好的沟通协调能力,房务总监面对的是与客户和上司下属的沟通工作,需要具有很强的沟通协调能力,才能使具体问题得到很好的传达和解决; 4.熟知酒店管理知识和具备领导管理能力; 5.应变能力,突发事件发生后的第一时间使事件得到妥善处理,是客户感觉满意的一个重要方面; 6.组织能力; 7.培养下属,对下属进行培训的能力
职位招聘:1人
年龄:33-45岁
工作地点
福清市龙田镇龙飞路1号
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