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岗位职责: 1 、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据,每天整理好单据 3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作 4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通 6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间 7、对索赔配件上标签,摆放到制定位置 8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。 任职要求: 1、有责任心,为人正直,吃苦耐劳,踏实稳定 2、熟练运用办公软件 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动 5、有汽车4S店工作经验者优先。
职位招聘:1人
年龄:18-45岁
工作地点
福清市海口镇 福清市海口镇大真线东阁村口斜对面
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