客服主管-福清 8-16K
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黄小姐 较早前活跃
职位详情
岗位职责
1、负责组织对移交项目进行验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议并跟进整改情况；
2、负责竣工项目的验收和交接手续办理；
3、负责组织开展工地开放和客户入住工作，制定集中交付计划及方案，跟进对入住验收问题的整改；
4、组织集中入住后、保修期内物业的工程维修工作；
5、负责协调相关专业部门处理客户报事和投诉
6、负责每月对工程维修情况进行分析，编制工程维修月报并上报；
7、审核工程维修款的支付及质保金结算；
8、协助、配合物业管理公司有关工作。
岗位要求：
全日制大专及以上学历，性别不限，福清本地人优先；
5年以上地产客户服务相关工作经验，具备组织集中交付经验实操经验；
3、熟悉客户服务管理流程、客户投诉处理相关技巧及要求；
4、熟悉物业管理及工程维修基本管理知识；
5、具备危机事件识别机处理的能力。
【基本福利待遇】包住+五险一金（12%）+餐补+过节费+高温费+生日礼品+过节礼品+不定期各类活动+带薪年假+定期体检
【其它说明】：联系电话： 173 0692 1217（微信同号）
职位招聘：1人
年龄：28-40岁
工作地点
福清市 福清市中银大厦17楼
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更新：28天前
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