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林晔琳
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职位详情
主要职责: 1、客户投诉的处理和跟踪。 2、投诉原因分析,挖掘,聚类服务和销售短板,检视制度损耗率,责任追踪。 3、贬损者和推荐者深访,提出服务流程和举措、产品、条款等改进。 4、保监、行业协会等外部监管的对接。 聘任标准: 1、学历专业要求:本科,法律、汽车、数学、统计、保险等 2、熟悉承保、理赔 3、优秀的沟通技巧,善于抓住客户需求和心理;强大的抗压能力和责任心。
职位招聘:1人
工作地点
福清市 福清市清荣大道音西卫生院旁镇兴隆市政公司二楼
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