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岗位职责: 带领接待团队完成客户接待相应工作,进行前台和车间、配件之间的工作协调,协助服务经理完成售后服务部门的日常事务工作。 1、负责领导服务专员进行入厂客户及车辆业务上的日常接待工作。 2、负责服务接待标准流程的实施与服务专员的培训。 3、协助经理进行重大客户投诉的处理。 4、负责客户服务档案的更新维护信息收集。 5、负责客户关系业务面的维护和客户维修信息的跟踪管理。 6、负责售后维修业绩的统计和上报。 7、负责服务活动的开展推进管理及活动数据统计。 8、负责维修款项的跟踪处理和保险事故款项的回收工作。
职位招聘:2人
年龄:20-35岁
工作地点
福清市 福清市石竹街道清宏路1号(日东包装厂内)
『福清人才网』严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为, 请
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