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电商客服主管 3-6K
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李先生 较早前活跃
职位详情
1、岗位职责 1)通过淘宝旺旺等工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售; 2)订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答; 3)客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好销售前售中售后等服务工作; 4)商品快递处理及仓库对接,进行客户关系维护管理; 5)经销商回访 2、岗位要求 1)熟悉网络购物流程,有1年以上淘宝客服/售后工作经验者优先; 2)熟悉计算机的使用; 3)善于推销/销售、沟通能力强,有较强的说服力; 4)工作细心负责、做事思路清楚、灵活有条理;  5)有较强的责任感和上进心,意向于在电子商务的销售领域深入发展和建树; 3、薪酬待遇 1)试用期2个月,基本工资2500元,试用合格后月薪3000元以上; 2)每周双休,公司包食宿,试用期工作时间为上午8:00-12:00,下午13:30-17:30, 3)试用合格后享受五险、国家法定节假日,业绩提成、年终奖金,每年加薪等。 联系人:郑经理 电话:***********
职位招聘:1人
工作地点
福清市龙山街道 福清市龙山街道柏渡村37号
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