职位描述
物业客服 费用催缴 物业前台
1.遵守公司各项规章制度。
2.督导检查小区内德清洁卫生、环境绿化、创造良好德居住环境。
3.负责管辖区域内楼栋巡查,装修管控,杜绝违规。
2.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成德业主德满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主德长期良好关系。
3.负责所辖区的物业费催缴工作,并实施上级制定的催缴方案,确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
4.处理各项客户投诉,并想部门专员汇报,确保工作顺利完成等。
任职要求:
1.综合素质较高,具备良好的服务理念、职业操守。
2.性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,具有良好的沟通交往能力,应变能力强。
高中学历,18-37岁,具备服务工作经验,有物业客服工作经验优先。